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Dates de session
Selon demande
Lieu de formation
Villeurbanne, Lyon, Rhône |
Vous souhaitez acquérir les connaissances de base indispensables en espagnol pour mieux accueillir et servir la clientèle étrangère? Développer une langue de communication opérationnelle qui vous permettra de vous débrouiller dans les situations courantes de votre métier?
Agiss vous aide à vous construire dans ce domaine afin de vous permettre une totale autonomie et une aptitude à gérer une conversation de A à Z.
AU PROGRAMME :
Prendre des appels téléphoniques
Contestar al teléfono 5h
Donner des informations
Dar informaciones 5h
Prendre des réservations
Tomar reservaciones 10h
Donner des explications polies
Dar explicaciones con cortesía 5h
Servir au bar, parler de la carte des vins
Servir en el bar, hablar de la carta de los vinos 10h
Prendre des commandes, décrire des plats
Tomar notas, describir platos 10h
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